Kesatuan Eropah mengumumkan pada ke-10 bahawa gergasi Internet AS Amazon telah merosakkan persaingan yang adil dalam industri runcit di pasaran utama Eropah, dan disyaki menggunakan skala, kuasa dan "data besar" untuk mendapatkan kelebihan daya saing yang tidak adil ke atas penjual pihak ketiga platformnya.
Kesatuan Eropah melancarkan kaji selidik kedua pada hari yang sama untuk menentukan sama ada Amazon memberikan layanan istimewa kepada produk dan penjualnya sendiri yang menggunakan perkhidmatan logistik dan pengedarannya.
[Penyalahgunaan data]
Margaret westage, naib presiden eksekutif Suruhanjaya Eropah, berkata pada persidangan berita pada hari yang sama bahawa Suruhanjaya Eropah mula menyiasat bagaimana Amazon menggunakan data penjual yang dijual di platformnya sejak Julai tahun lepas.
Selepas persampelan dan menganalisis 80 juta transaksi Amazon dan 100 juta produk di pasaran Eropah, beliau berkata, data transaksi masa nyata daripada penjual pihak ketiga akan diberi makan kembali ke dalam algoritma perniagaan runcit Amazon.
"Berdasarkan algoritma ini, Amazon akan memutuskan apa produk baru untuk dilancarkan, bagaimana untuk harga, bagaimana untuk menguruskan inventori, dan bagaimana untuk memilih pembekal terbaik," kata westage. "Kami pada mulanya percaya bahawa Amazon menggunakan data ini untuk memberi tumpuan kepada menjual produk terlaris, meminggirkan penjual pihak ketiga dan mengehadkan keupayaan pembangunan mereka."
Westage berkata caj Suruhanjaya Eropah dikaitkan dengan aktiviti Amazon di Perancis dan Jerman. Perancis dan Jerman adalah dua pasaran terbesar Amazon di Eropah.
Amazon berkata dalam satu kenyataan terhadap tuduhan Kesatuan Eropah pada ke-10 bahawa ia "menyumbang kurang daripada 1% pasaran runcit global dan mempunyai peruncit yang lebih besar di semua negara di mana ia beroperasi," lapor Reuters.
Jaga keluarga anda sendiri? ]
Suruhanjaya Eropah melancarkan kaji selidik kedua di Amazon pada ke-10 untuk menentukan sama ada syarikat itu memihak kepada produk sendiri dan penjual pihak ketiga yang menggunakan logistik proprietari Amazon dan perkhidmatan penghantaran ekspres.
Sesetengah orang bimbang bahawa peraturan jualan platform Amazon berat sebelah terhadap produk dan perkhidmatannya sendiri, lapor The Guardian. EU akan mengkaji semula label keahlian "troli emas" dan "prime" dan hubungan mereka dengan logistik dan perkhidmatan pengedaran Amazon.
Penyiasat akan memberi tumpuan kepada kriteria platform untuk memilih produk yang boleh ditambah kepada "keranjang belanja emas.". "Keranjang belanja emas" biasanya terletak di lokasi yang paling mudah untuk dilihat oleh pengguna. Selagi pengguna klik, halaman akan secara automatik melompat ke kedai runcit dengan "Keranjang Belanja Emas". Lebih daripada 80% transaksi Amazon dilakukan melalui "troli emas," yang sangat penting bagi penjual.
Peranan Amazon dalam ekonomi global telah diperbesarkan dengan lonjakan jualan dalam talian di kawasan "bandar tertutup", lapor Reuters. Jualan dalam talian Eropah hampir dua kali ganda dalam tempoh lima tahun lepas kepada hampir 720 bilion euro tahun ini, katanya. Pada pandangannya, memandangkan kepentingan e-dagang, peraturan Amazon "tidak sepatutnya memihak kepada produk runcitnya sendiri atau mereka yang menggunakan perkhidmatan logistik dan pengedarannya.".
[double duty]
Suruhanjaya Eropah telah menyiasat sama ada peranan berganda Amazon sebagai kedua-dua platform dan pertandingan menghalang penjual, Reuters melaporkan. Amazon menghadapi penelitian yang sama di AS.
Kongres A.S. mengeluarkan laporan siasatan antitrust pada awal tahun ini mengenai dakwaan amazon menyalahgunakan kuasa pasaran, yang mungkin menjadi asas bagi pengawal selia AS untuk menyaman Amazon pada masa akan datang. Kongres demokratik David cecilian telah menyeru FTC untuk mengambil tindakan yang serupa dengan Kesatuan Eropah.
EU berkemungkinan membuat keputusan muktamad tahun depan. Jika Amazon didapati bersiar-siar, EU boleh mengenakan denda sebanyak 10% daripada perolehan globalnya. Tetapi Amazon boleh mencari penyelesaian terlebih dahulu untuk mengelakkan disabitkan dengan pelanggaran dan denda yang tinggi.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, pengawal selia global terus cuba "menetapkan peraturan" untuk gergasi Internet, yang menguasai bidang mereka dan memegang sejumlah besar data pengguna, lapor Reuters. Syarikat induk yang tinggi seperti Google sebelum ini telah mengeluarkan penalti.